五规律打造高情商团队

https://www.hbahz.com    2016-10-12 17:21    明升网

  团队情商虽然是办理学中的一个新领域,可是是联络团队建造和团队效能的一个重要概念,越来越遭到人们的注重。成功企业在办理中就非常注重人际联络的谐和,把进步团队情商作为重要的办理战略进行策划和施行。如:索尼的家庭观念、摩托罗拉的以人为本等等,都在尽力营建企业的“家庭”气氛,改进企业内部、团队内部的人际联络,协谐和消除各种人际抵触,进步人际联络的谐和度。

  首要和国际工厂网小编一同清晰一下团队情商的概念吧。团队情商并不是团队中每一个成员个别情商的总和,而是团队成员在情感互动上构成的团队情感以及表达和操控的全体水平。团队情商的凹凸直接决议了该团队的才能、功率,乃至关键时刻的胜败。

  要想体系有用地办理团队情商,打造高情商团队,就要把握五个重要规律:认知规律、交流规律、柔情规律、热情规律、诚爱规律。

  一、认知规律

  认知规律即“知道你自己”。这儿所说的“知道你自己”,是指知道自己的情感资源,包含情感的长处和缺陷,情商的凹凸,在什么情况下的情商凹凸,以及自己有什么情感倾向和妨碍等。

  二、交流规律

  交流规律即用心倾听。倾听是认知规律中一种重要的交流技巧,是交流的条件。谐和共处的本质,便是人与人经过信息交流然后获得全面点评的进程,在形式上充沛体现在“听”和“说”上。但并不是用耳“听”,而是用心去“听”。

  三、柔情规律

  所谓柔情办理,便是以似水的柔情去办理一个团队。柔情办理是在情感认知、交流的根底上,以尊重、关爱为根底,以纤细、深化的关心关心为特征的一种办理方式。

  四、热情规律

  热情规律,是指运用团队的情感、心情,经过各种办法将个人对集体的情感激起起来,转化为能量并开释出来构成冲力,然后进步团队情感能量的一种办法。热情规律是建立在认知、交流、柔情的根底上,使成员认同团队的一起方针,在情感上到达一起,大大进步了举动功率。

  五、诚爱规律

  前四个规律都需求真挚和爱心,诚爱规律贯穿于一切规律之中,是它们一起的魂灵,也是团队情商办理的最高境地。(《训练》 )

  高情商团队的作用

  1、团队情商是指一个集体的归纳心情操控调理才能

  团队情商能够进步团队绩效。团队绩效是团队成员之间彼此信赖和定见交流的函数。研讨标明,影响一个集体功率的要素有三个:成员之间的彼此信赖、对集体特性和集体效能的认识,如不具有这些条件进行协作,其成果是不会非常有用的。团队作业,具有严密关联性和成员之间的彼此协作、彼此依赖性。因此,为了有用地完结团队作业,就必须进步团队情商,假如协作得好,就将获得1+1大于2的作用;协作得欠好,则将导致1+1小于2的成果,构成三个和尚没水吃的局势。

  2、团队情商能够对成员发生情感驱动

  情感是人的认识活动的重要动力之一,而情感又遭到人的生理机制和客观环境的限制和影响,尤其是人际联络的影响。一个具有杰出人际联络的集体能够激起热爱集体的情感,使人心情愉快、身心健康、上下一心、艰苦创业。爱情往往会逾越物质。

  3、团队情商能使人自傲、自重、自傲,到达自我束缚和自我调理的意图

  马斯洛以为: 自傲需求的满意导致一种自傲的爱情,使人觉得自己在这个国际是有价值、有力气、有方位、有用途和必不行少的。这种自傲心思的构成当然受制于一个人的社会地位、知识结构和心思素质,但就某一集体而言,更受制于团队中的人际联络,尤其是上下级之间的人际联络的影响,充溢尊重、信赖、民主,自傲随之而来,员工因此就会自约自律。

  4、团队情商使人具有安全感,易于开释潜能

  现代心思学以为:人的思维、情感易于遭到别人言谈举止、神态姿势的影响和调理,一个人在愉快的气氛中作业,身心放松,其精力、膂力、智力就会毫无保留地开释出来,员工的特性、创造性和聪明才智就得以张扬和发挥。

  5、高水平的团队情商能够进步每一位成员的情商水平,然后进一步进步团队情商的全体水平

  团队是社会互动的集体。一个人的心情不只仅遭到生理、生活状况的影响,并且受别人的影响,成员之间会彼此仿照、彼此感染、彼此暗示。团队民主、相等、谐和的气氛能够改动成员的心情,使人自然地生发出与环境一起的心情(尊重、民主、礼貌等)。

  现代企业中的大多数作业都是由各种团队去完结的。为此,团队的作业气氛以及凝聚力对作业绩效有着深入的影响。团队能否谐和,不只取决于其间每个成员的情商,更取决于团队全体的情商。高情商的团队,成员之间往往具有亲和力和凝聚力,团队显示出高涨的士气;低情商的团队,士气失落,人心不齐,缺少战斗力,因此所在单位也不会有好的开展。

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